丹妮尔·弗雷奥利（Danielle Fraioli）在加利福尼亚州莫德斯托开设 BurgerIM 特许经营店时，以为自己找到了一条完美的致富之路。
弗雷奥利告诉 NBC 附属电视台 KCRA 3 ：“很难用言语来形容当时有多兴奋。我们开业时门外排起了长队。餐厅从开门到关门都挤满了人。”
为了在 2019 年推出特许经营店，弗雷奥利投资了 5 万美元，并申请了 60 万美元的商业贷款。但到 2023 年，她的生意濒临失败。她说特许经营商逐渐减少了沟通和广告支持。据联邦贸易委员会（FTC）称，BurgerIM 的创始人、以色列商人奥伦·洛尼（Oren Loni）在虚假承诺下出售了 1500 多家特许经营权，隐瞒了《特许经营规则》要求的关键信息。
结果，弗雷奥利被迫关闭了她的生意，并卖掉了自己的家来偿还贷款。她补充道：“这真的很难。我感觉很糟糕。我觉得自己是个失败者。大家都说我不是，但我那么努力，最后却被银行收走了一切。”
特许经营生意失败的原因是什么？
特许经营商业模式基于双方：特许经营商和特许经营者。双方共同努力以确保业务在开业时成功启动和良好运营。
处于上游的特许经营商为潜在所有者提供购买其业务并在品牌下经营独立门店的机会。在许多情况下，特许经营商授予特许经营者使用公司名称的许可证，受益于其商业模式和解决方案，并获得公司的全面支持。作为交换，特许经营者支付前期费用、持续向特许经营商支付使用其商业名称和供应商的费用（通常为总销售额的一部分）以及广告费用。特许经营者可以保留所有其他收益来维持其业务。
企业主有许多不同的方式来为其余的启动成本提供资金，例如支付企业租金和覆盖供应商成本。特许经营者可以用自己的钱自举、从企业中的其他投资者借款，或者申请部分由美国小企业管理局（SBA）担保的贷款。通过 SBA 的项目，企业主可以获得高达 550 万美元的资金，并在较长时间内偿还。
特许经营失败有很多原因。一些常见的原因包括不符合对特许经营产品或服务的需求、当地和国家的经济状况，或者根本无法承担长期向特许经营商支付的特许权使用费。在 BurgerIM 的案例中，FTC 指控特许经营商针对新的企业主，这些业主在企业所有权方面经验不足。结果，特许经营商被罚款，并被禁止在美国出售未来的特许经营权。
尽职调查与特许经营业务
尽管开设特许经营业务比从头开始更容易，但潜在所有者在考虑机会之前必须进行研究。和许多旅程一样，第一步从自身开始。
FTC 建议从财务状况入手。确定您有多少钱可以开设特许经营店，以及在业务盈利之前您能承受多少损失。如果您仅仅依靠融资来维持生活费用，而业务开始增长，您可能会为失败埋下伏笔。
一旦财务状况整理好，下一步就是找到适合您的特许经营权。并非所有的特许经营都是餐厅——一些广泛的特许经营业务示例包括知名的机械店、体育用品店和航运网点。一定要了解您或您的员工需要哪些专业知识才能使业务成功运营。
最后一步是缩小范围，确定哪些业务最适合您的知识和总体目标。除了审查特许经营披露文件（所有特许经营必须向潜在特许经营者提供）外，还要对当地市场进行调查，并与其他特许经营者交流他们在社区的经验。一旦您制定了商业计划，就可以缩小范围，选择合适的业务来积累财富。
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