双11期间，电商平台推出的“先用后付”服务引发争议。上海市消保委指出，该模式存在消费者自主选择权受限、服务协议告知不充分、取消方式不便捷等问题。
掠夺性定价成众矢之的
“先用后付”本质上是一种消费金融模式，电商平台通过提供支付灵活性促进交易。为了推广该服务，各大平台纷纷向商家让利，并以各种方式吸引消费者使用。
例如，淘天免收先用后付服务费，拼多多推出“0元下单”活动。这些措施看似便利，实则会导致消费者不知不觉购买大量不必要的商品。社交平台上出现不少消费者的吐槽，称他们在不知情的情况下进行了高额消费。
工信部专家盘和林指出，“先用后付”实际上是一种掠夺性定价模式，电商平台通过隐瞒实际成本和风险，诱导消费者冲动消费。
消费者权益受损
先用后付的另一个问题在于侵犯消费者权益。消费者可能在没有充分了解服务条款的情况下开通该功能，导致后续出现逾期还款或高额利息的情况。此外，电商平台对于消费者的取消需求反应迟缓，使得消费者无法及时关闭该功能。
先用后付的海外发展历程
先用后付并非新鲜事物，在海外被称为“Buy Now Pay Later”，由瑞典公司Klarna于2005年提出。由于当时互联网渗透率低，先用后付与信用卡竞争失败。
移动互联网时代，先用后付重出江湖，并受到苹果等科技巨头的青睐。海外平台Afterpay投资国内平台“西瓜买单”，但由于线下场景受限，发展受阻。
国内先用后付的兴起
国内电商行业进入存量市场后，平台竞争加剧。为了争夺商家资源，平台向商家让利，导致先用后付在线上场景兴起。淘天等平台免收先用后付服务费，吸引商家入驻。
先用后付的优势和风险
先用后付的优势在于延迟支付缓解财务压力，实现“支付无痛感”。但其也存在隐患：
* 消费者缺乏消费总额的真实感知，导致过度消费。
* 省略支付环节后，消费者对消费行为的决策能力降低。
* 电商平台推卸责任，将风险转移给消费者。
监管部门的回应
针对先用后付引发的争议，上海市消保委呼吁电商平台加强消费者保护措施，包括：
* 消费者自主选择权
* 服务协议充分告知
* 简单便捷的取消方式
* 定期提醒消费者还款义务
相关监管部门也应关注先用后付模式的潜在风险，制定相应的监管措施，保护消费者权益。
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