最近，九号公司的一项电动车促销活动引发了广泛关注和争议。据悉，九号电动车于 11 月 9 日凌晨通过抖音本地生活平台推出电动摩托车 M95c+的秒杀活动，优惠后价格显示为 300 元，但未明确标示该金额为‘定金’，这让部分消费者误以为 300 元就是最终购车价格，而实际上这款车优惠后的售价为 5799 元，300 元仅为定金。
活动进行两小时后，运营团队发现异常订单便立即下架商品，此时已有大量用户完成购买。不少消费者在成功下单并支付 300 元后，前往门店提车时却被告知‘订单无法核销’，无法顺利提车，像小陈和冯先生等消费者就遭遇了这样的情况，且网络信息显示有 88 名消费者同样陷入此困境。
对此，九号公司于 11 月 15 日发布官方说明，承认是电商运营团队设置失误导致用户误解活动规则，并对给用户带来的困扰深表歉意。九号公司决定对近 500 名下单用户履行核销承诺，所有下单用户可以在 2024 年 11 月 30 日前按 300 元的定金价格提车，同时九号公司还表示将通过官方消费者热线（400 - 607 - 0001）进一步处理相关事宜。此外，九号公司承诺在未来将加强后续平台活动的审核和透明度，以防类似问题再次发生。
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