Meta AI 角色之耻：2024 年三大 AI 产品惨遭滑铁卢
2023 年 9 月，Meta 推出了其 AI 角色项目，使用名人肖像创建聊天机器人，例如以足球明星汤姆·布雷迪为原型的“直言不讳的体育辩论者”Bru。Meta 希望通过这些虚拟角色与用户互动，提供独特的娱乐体验。
然而，这些 AI 角色并非名人的 AI 版本。虽然 Bru 的个性与它所使用的名人面孔有微弱联系，但它只是恰好长得像公众人物，与用户在使用 ChatGPT 时看着名人照片的效果相差无几。
据报道，Meta 为使用名人肖像权花费高达 500 万美元，其互动效果却尴尬、怪异，与预期的有趣体验相差甚远。最终，该项目仅维持一年便宣告结束。
Meta 并未明确解释原因，但表示从中学到了如何让 AI 更好服务用户的经验，暗示该项目未能达到预期市场效果。
Rabbit r1 AI 语音助手：从热卖到遇冷
今年 1 月，Rabbit r1 AI 语音助手首次亮相时曾引发抢购热潮，在短短两天内就售出了 2 万台。这款售价 200 美元的橙色设备号称借助大语言模型，可通过语音指令在手机应用中执行任务，如拍照、描述画面、推荐食谱、总结文本等，提供比手机更便捷、专注的用户体验。
Rabbit CEO 杰西·吕指出，该产品旨在简化操作流程，用户无需打开应用程序，只需向 r1 下达指令，即可完成诸如叫车等操作。
不少消费者被 Rabbit r1 的说法所吸引，对其 AI 技术应用寄予厚望，期待它能带来无缝交互体验。不过，也有部分消费者认为，这款设备功能有限，不能打电话、浏览网页，且需依赖手机才能实现完整功能，吸引力欠佳。
事实证明，Rabbit r1 的很多功能还停留在概念阶段，在实际应用上暴露出诸多问题，比如系统漏洞、性能不稳定等，整体的用户体验远低于预期。此外，r1 还被发现存在严重的安全漏洞，可能泄露所有设备历史响应记录，这使其声誉一落千丈。
即便该公司有望改进技术，但其糟糕口碑已难以挽回，产品热度迅速消退。
Humane 的 Ai Pin：技术与现实的落差
2022 年 11 月，Humane 公司推出 Ai Pin 可穿戴设备，售价 699 美元。该产品号称是“智能手机杀手”，支持语音指令操作，无需手机就能实现拍照、录像、问答、信息发送等功能，试图通过创新设计重塑人机交互方式，“将 AI 融入日常生活”。
为此，Ai Pin 采用了不少独特设计，如手掌投影仪取代屏幕、触摸板辅助语音操作，并且可以像胸针一样佩戴。但在发布前，该产品就问题频出。
Humane 的宣传视频中，Ai Pin 两度答错问题，引发公众质疑，随后公司紧急修改视频。今年 4 月产品发货后，用户评价也是普遍不佳，设备运行缓慢、音乐播放功能残缺、投影仪在强光下无法使用、发热严重等问题令人沮丧。
此外，Ai Pin 每月还需支付 24 美元的订阅费才能正常使用，否则如同废铁。更糟糕的是，该产品还被曝出电池因“质量问题”存在“火灾安全风险”，因此公司不得不建议用户停止使用充电盒。
市场反应冷淡，退货率居高不下，销量也是急剧下滑。据报道，尽管 Humane 上月将价格降至 499 美元，但消费者仍持观望态度，产品前景堪忧。
此外，产品发布几周后，Humane 公司就在寻找买家，试图以 7.5 亿至 10 亿美元的价格出售该业务。不过，鉴于产品差评如潮，这一目标也颇具挑战。
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