近期，银行无卡存取款业务呈现持续收紧态势。多家银行纷纷对相关业务进行调整，引发了市场的广泛关注。
今年 5 月起，交通银行、农业银行、中信银行、广州银行等银行陆续对无卡取款业务作出调整。如 5 月 21 日交通银行宣布，于 5 月 24 日起停止个人手机银行中无卡取款功能中的预约取款服务，但扫码取款功能仍可使用。农业银行于 5 月 9 日起暂停掌银无卡取款服务；中信银行自 5 月 17 日起，关闭现金自助设备授权码取款功能。兴业银行从 7 月 10 日起停止手机银行中的 ATM 扫码取款服务，客户仍可选择有卡取款、刷脸取款或前往营业网点办理取款业务。
银行方面表示，调整无卡存取款业务主要有两方面原因。一是随着扫码取款和刷脸取款等更便捷方式的普及，银行需优化服务以满足客户需求。二是从安全性角度考虑，预约取款存在时间差，可能带来潜在风险，例如可能会出现冒用情况，之前也有过类似案例，所以银行在调整业务时将安全性作为首要考量，同时确保身份验证并遵循时空统一原则。
尽管多家银行对无卡取款业务进行了调整，但大多只是暂停了手机银行里的无卡预约取款功能，目前国内银行 ATM 无卡取款仍有包括扫码取款和刷脸取款在内的多种模式。例如，在招商银行淄博分行营业部的 ATM 机上，可选择手机 PAY 取款和刷脸取款；在中国建设银行淄博银泰支行的 ATM 机，可选择龙支付取款和扫码取款。
业内人士分析，银行此举一方面是基于 ATM 机业务使用统计分析，使用无卡预约取款的客户较少，关停后可降低银行运营成本。另一方面，手机预约无卡取款业务无需在营业网点经人工办理，一旦手机被盗，银行可能无法准确识别客户身份，易被不法分子利用。这一调整并非直接关停自助设备的无卡现金类业务，而是逐步减少其服务范围。对于消费者而言，无卡存取款业务的暂停或收紧可能会带来一定不便，但银行也是出于风险管理和降本增效等多方面的综合考量。
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