马里兰州沃尔多夫镇的Cracker Barrel餐厅因拒绝一群特殊教育学生堂食服务而引发强烈争议。上周，来自查尔斯郡公立学校的11名特殊教育学生和7名工作人员在进行社区教学实践活动时，被该餐厅拒绝提供堂食服务，只能选择外带，并在校车内用餐。此事引发家长强烈不满，并于本周一与Cracker Barrel高管进行了情绪激烈的会面。
事件回顾
据家长Johnna Penrod和Elise Horne介绍，周一在学校区的F.B. Gwynn教育中心举行了会议，出席会议的有20-25人，包括家长、学校官员和两名Cracker Barrel高级主管。会议气氛紧张，情绪激动。会上，Cracker Barrel高管就此事向家长道歉，承认社区认为学生受到了歧视。然而，高管们同时表示，沃尔多夫分店的工作人员对事件的描述与学校方面的说法存在出入，这引发了与会人员的强烈反弹，一些人认为教师受到了指责。
Cracker Barrel在一份声明中表示，餐厅工作人员并没有拒绝该群体服务，而是由于人手短缺和沟通不畅导致运营中断，“让我们当天严重偏离了我们的服务标准”。餐厅最终允许学生和工作人员点外卖，但在等待一个小时后，学生们在校车内用餐。事后，Cracker Barrel解雇了包括总经理在内的三名员工，并表示将对沃尔多夫分店的工作人员进行培训。
家长反应与抗议
Madelynn的父亲Dustin Reed组织了一场在沃尔多夫Cracker Barrel餐厅举行的抗议活动，截至周四，已有超过200名Facebook用户表示有意参加，其中许多人是特殊需要儿童的家长。一位名为Anne Strober的家长表示，看到这个新闻让她感到“触发”，回忆起自己儿子在小学三年级时也曾遭遇类似的歧视经历。
特殊教育项目的重要性
根据美国疾病控制与预防中心的数据，美国约有1/36的儿童患有自闭症，即2.7%。Madelynn的母亲Penrod表示，SOAR项目为Madelynn提供了舒适的学习环境，让她能够茁壮成长。事件发生后，Penrod曾考虑让Madelynn停止参加社区教学实践活动，甚至考虑将她从SOAR项目中移除，转入专门为自闭症学生服务的教育机构。但最终，她认为SOAR项目仍然是女儿最好的选择。
后续影响
此次事件反映出社会对特殊教育群体包容性的不足，以及餐厅在服务特殊需要人群方面存在的不足。Cracker Barrel的回应和处理方式也引发了公众的广泛关注和讨论。事件的后续发展值得关注，Cracker Barrel方面需采取更有效的措施以防止类似事件再次发生，同时社会也需要更多地关注和支持特殊教育群体。
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