12 月 13 日，旺旺集团官方账号@旺仔俱乐部 发布郑重声明。近期，有不法分子冒充旺旺集团名义，制作印有‘旺旺集团’‘双日礼遇季’‘感恩有你’‘赠送 3 重双节好礼’等内容的活动卡片。这些卡片页面使用大量旺旺品牌标志，甚至还加盖伪造的‘旺旺集团股份有限公司活动专用章’印章。
旺旺集团明确表示，公司从未开展过此类相关活动，也从未授权许可任何企业或个人开展此活动。该虚假活动不仅侵犯了旺旺集团的合法权益，也对消费者的合法权益造成了损害。
针对此类侵权诈骗行为，旺旺集团强调将依法采取措施，追究相关责任方的法律责任，坚决打击不法行为。
旺旺集团成立于 1962 年，前身为宜兰食品工业股份有限公司，经过多年发展已遍布亚洲、非洲、北美洲、中南美洲、大洋洲、欧洲的 66 个国家和地区。在 2016 年和 2017 年，旺旺休闲食品、饮品和乳制品曾连续两年荣获‘消费者最喜爱的食品品牌’。
此前，在今年 11 月 20 日，曾有网友反映孩子在旺仔牛奶中喝出异物，该事件引发热议并登上微博热搜。旺旺官方账号在网友评论区下方及时回复，其官方微博@旺仔俱乐部 也表示会积极处理相关问题。旺旺集团首席营运官蔡旺家及弟弟蔡旺庭也对此作出回应。11 月 23 日凌晨，旺旺集团发布声明称已关注到相关舆论，第一时间赴现场与消费者沟通并审查生产线，结果显示无异常。23 日，当事人再次发声，称异物并非老鼠，大部分异物已交由厂家检测，自己留存了一部分。
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