随着假日购物季的到来，美国邮政检验局(USPIS)提醒民众警惕日益增多的短信诈骗(smishing)，特别是那些伪装成包裹追踪信息的诈骗短信。
什么是短信诈骗(Smishing)?
短信诈骗是一种网络钓鱼(phishing)的形式，诈骗者通过短信伪装成可信赖的机构(如政府机构、银行或美国邮政)来诱导受害者泄露个人信息和财务信息，例如社会安全号码、信用卡和借记卡号码以及账户密码。
美国邮政会发送包裹追踪短信吗？
是的，美国邮政提供包裹追踪短信服务，但用户必须先注册才能启用此项服务。USPIS明确指出，美国邮政不会在未经客户请求的情况下发送追踪短信或电子邮件。
美国邮政的包裹追踪短信是什么样的？
美国邮政的追踪短信内容可能因请求的信息而异，但通常包含以下信息：追踪号码、包裹状态、日期、时间和地点，以及停止接收后续短信的说明。短信中绝不会包含可点击的链接。例如，一条关于预计送达的短信可能如下所示：USPS 01123456789123456789，预计送达日期：2017年9月11日星期一，回复STOP取消。
如何申请美国邮政的短信追踪服务？
用户可以将包裹的追踪号码发送到28777 (2USPS) 来申请短信追踪。回复短信将显示包裹的最新追踪信息。如需更具体的追踪信息，用户除了追踪号码外，还可以发送一些关键词，例如预计送达时间、包裹可在何时何地领取以及所有过去相关的活动记录。关键词列表可在美国邮政网站usps.com/text-tracking/welcome.htm上找到。
收到可疑短信后该怎么办？
如果您认为收到了伪装成美国邮政的欺诈性短信，请通过电子邮件spam@uspis.gov向USPIS举报。举报步骤如下：在不点击链接的情况下，复制短信内容并粘贴到一封新邮件中；附上短信截图，显示发件人的电话号码和发送日期；在邮件中注明您的姓名；包含任何其他相关细节，例如您是否点击了链接并提供了个人或财务信息或损失了金钱；将短信转发到7726 (SPAM)。如果需要更多信息，美国邮政检验局将与您联系。如果收到的可疑短信与美国邮政无关，请将短信转发到7726，并向联邦贸易委员会或联邦调查局互联网犯罪举报中心(IC3)进行举报。
其他需要警惕的邮件诈骗类型
刷单(Brushing)是诈骗者在假日季可能使用的另一种诈骗手段。刷单是指收件人收到未订购的包裹。包裹可能写有收件人的地址，但却常常没有回寄地址。刷单的目的是让收件人看起来像是已验证的买家，从而在收件人不知情的情况下发布虚假评论，以提升产品销量。虽然刷单看起来似乎没有受害者，但实际上收件人的个人信息可能已经被盗用。虚假评论可能会诱导其他人购买不值得好评的商品。
如果您认为自己是刷单的受害者，可以采取以下步骤：如果您没有打开包裹，请在包装盒上写上“退回寄件人”，美国邮政将免费处理。您也可以扔掉包裹，或者如果您喜欢包裹里的东西，您可以保留它。保留未经请求的商品是合法的。但最重要的是，更改您的账户密码，密切监控账户是否有异常活动，并通知相关部门。
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